Ik heb te weinig besteld, wat nu?


Indien u erachter komt dat uw bestelling te weinig blijkt te zijn om uw klus te klaren kunt u, afhankelijk van het product, bijbestellen. Om het snelste duidelijkheid te geven kunt u het beste ons direct bellen of e-mailen via het contactformulier.
 

Wat is de actuele voorraad?


Wilt u weten of we genoeg producten op voorraad hebben voor u werk? Dan kunt u het beste een offerte aanvragen met de gewenste artikelen. Wij zullen daarna direct contact met u opnemen om de offerte af te ronden.
 

Hoe kan ik betalen bij Hegosteen?


In de webshop is het mogelijk om met IDEAL te betalen. Bent u een vaste klant bij ons, dan kunt u ook op rekening online bestellingen plaatsen.
Wanneer u bij onze vestiging langskomt kunt u ter plekke betalen met pin of contant. Voor orders die telefonisch of via de mail worden geplaatst sturen wij, voordat wij een order bij u afleveren, de IDEAL link via de mail of u kunt handmatig betalen aan de hand van de factuur.
 

Kan ik mijn bestelling annuleren?


U kunt u bestelling altijd annuleren wanneer het een voorraad artikel betreft. Wanneer het artikel speciaal voor u is besteld dient u contact met ons op te nemen en zal u bestelling persoonlijk worden afgehandeld. 
 

Waar en wanneer kan ik mijn bestelling afhalen?


U kunt uw bestelling direct afhalen, bij onze vestiging in Hommerts, wanneer het een voorraad artikel betreft. Wanneer het artikel speciaal voor u wordt besteld zult u door ons op de hoogte worden gebracht wanneer u uw bestelling kunt afhalen.
 

Wat zijn de bezorg kosten?


Wij bezorgen gratis bij een bestelling boven de €2000,- binnen een straal van 25 kilometer. Wanneer u een bestelling bij ons plaatst onder de €2000,- rekenen wij €65. Buiten dit gebied zijn de bezorgkosten op aanvraag.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?


De levertijd van uw bestelling is afhankelijk of het artikel bij ons op voorraad ligt. Wanneer dit het geval is kunnen we binnen 1 a 2 werkdagen leveren. Wanneer het artikel besteld moet worden leveren we tussen 3 a 7 werkdagen mits op voorraad bij de fabrikant.
 
 

Hoe laat komt mijn bestelling?


Onze eigen leveringen kunnen worden ingedeeld in drie tijdsvakken per dag. Vroeg, rond de middag en smiddag's. In overleg met de planner wordt gekeken wat mogelijk is voor uw bestelling.
 

Hoe wordt mij bestelling bezorgd?


U bestelling kan op twee manieren worden bezorgd. Wij proberen zoveel mogelijk met onze eigen vrachtwagen te leveren. Wanneer een volle vracht wordt besteld kan er ook rechtstreeks door de fabrikant met een vrachtwagen worden geleverd. Het is bij een bezorging met de vrachtwagen belangrijk om rekening te houden met de toegankelijkheid waar gelost moet worden. Indien u denkt dat er geen toegang is voor een vrachtwagen is het handig om dit direct aan te geven bij de bestelling.

Andere vragen?


Neemt u gerust contact met ons op via de telefoon, email of u kunt langskomen in onze vestiging. De koffie staat voor u klaar.

Jeltewei 244
8622 DC
Hommerts


Tel: 0515-442504
Whatsapp
www.hegosteen.nl gebruikt cookies om de website te verbeteren en te analyseren. Als je meer wilt weten over deze cookies, klik dan hier voor ons cookie beleid. Bij akkoord geef je www.hegosteen.nl toestemming voor het gebruik van cookies op onze website.